Los clientes no siempre se quedan en una misma compañía y la muestra la tenemos en el año pasado, ya que más de 6,6 millones de clientes se cambiaron de compañía a lo largo de 2010, un dato en el que se contabiliza los cambios tanto de la línea de teléfono fija como de móviles, por lo que es una cifra realmente muy importante.